Telefon Umfrage / Telefon Umfragen

Setzen Sie im Rahmen Ihrer Marketingkampagne auf Erfolgskontrollen durch direktes Feedback der Kunden! Mit unserer Anwendung für Telefon-Umfragen (Tele-Survey), können Sie ganz einfach eine solche Kampagne durchführen ohne, dass Sie auf teure Callcenter Services ausweichen müssen.

Die Telefon-Umfrage Anwendung von HORISEN ermöglicht Ihnen, einfach und schnell Telefon-Umfragen mit tausenden von Teilnehmern durchzuführen.

Der Teilnehmer ruft einfach eine 0901-Nummer an und bekommt die Fragen via automatischer Sprachansage gestellt. (Menuwahl). Der Teilnehmer antwortet auf die Frage über die Telefontastatur (DTMF-Erkennung). Die Teilnehmer können so schnell und effizient bedient werden.

Die automatische Anwendung verarbeitet alle nötigen Prozesse, wie Registrierung, Abspielen von Ansagetexten sowie bei Bedarf Tonaufnahmen der Teilnehmeradressen. Alle Ansagetexte im System können selbst eingestellt werden, indem Sie einfach die entsprechende Ton-Datei auf unser System laden. Alle Antworten werden ohne Verzögerung in eine Datenbank geschrieben. Dadurch haben sie immer die Kontrolle über den Verlauf Ihrer Kampagne und können die Entwicklung kontinuierlich beobachten. Die Auswertung der Erfolgskontrolle ist vollständig automatisiert.

Alles was Sie für eine Telefon-Umfrage benötigen ist eine 0901-Nummer. Wenn Sie bereits eine bestehende 0901-Nummer haben, kann diese ganz einfach zu uns portiert und genutzt werden. Ansonsten stellen wir Ihnen gerne eine 0901-Nummer zur Verfügung.

Sie haben die uneingeschränkte Kontrolle und können jederzeit die Umfrage-Parameter ändern. Unsere ausführlichen Echtzeit-Statistiken geben Ihnen alle nötigen Informationen die Sie brauchen. Die Teilnahme an einer Telefon-Umfrage ist unkompliziert und effizient. Der Teilnehmer braucht nur Ihre 0901-Nummer anzurufen und den Anweisungen zu folgen. Die Teilnehmer brauchen keine Anmeldetalons auszufüllen und diese per Post oder Email an Sie zurückzusenden, die durch Manpower ausgewertet werden muss. Durch die Einfachheit dieser Anwendung werden viele Kunden spontan an Ihren Umfragen mitmachen.